देहरादून, 3 अगस्त। देहरादून के जिलाधिकारी सविन बंसल ने पेयजल से संबंधित समस्याओं के तुरंत समाधान पर जोर दिया है। उन्होंने सभी संबंधित विभागों को यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है कि हर घर में रोजाना निर्बाध पानी की आपूर्ति हो।
जिला प्रशासन ने मुख्यमंत्री के ‘सुशासन एवं जनसेवा’ संकल्प के तहत, पेयजल से जुड़ी शिकायतों के निपटारे के लिए एक प्रोएक्टिव दृष्टिकोण अपनाया है।
24×7 कंट्रोल रूम की स्थापना
पेयजल की शिकायतों का त्वरित निवारण सुनिश्चित करने के लिए, जिलाधिकारी के निर्देशों पर 20 अप्रैल से एक 24×7 जिला कंट्रोल रूम स्थापित किया गया है। पेयजल आपूर्ति से संबंधित 7 विभागों के अधिकारी इस कंट्रोल रूम में चौबीसों घंटे तैनात रहते हैं।
इस कंट्रोल रूम को 14 अप्रैल से अब तक कुल 251 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 247 का सफलतापूर्वक समाधान किया जा चुका है।
प्रमुख शिकायतों का समाधान

• कंडोली ग्राम पंचायत, सहसपुर: जल जीवन मिशन के तहत निर्मित टैंक में ओवरफ्लो और लीकेज की शिकायत मिली थी। जांच में पाया गया कि बरसात के कारण मालडूंग नदी से टैंक में अतिरिक्त पानी आ रहा था, जिससे ओवरफ्लो हो रहा था। अब सप्लाई लाइन के वॉल्व को नियंत्रित कर समस्या का समाधान कर दिया गया है।
• दून जाखन क्षेत्र: संजय नौटियाल द्वारा गंदे पानी की शिकायत दर्ज कराने पर, जल संस्थान की टीम ने मौके पर जाकर क्षतिग्रस्त पाइपलाइन की मरम्मत की। इसके बाद उपभोक्ताओं को शुद्ध पेयजल मिलना शुरू हो गया है।
• राजेंद्र नगर: इस क्षेत्र में मटमैले पानी की शिकायत पर जल संस्थान के अधिकारियों ने बताया कि कम भूजल स्तर के कारण 5 ट्यूबवेल ओवरहेड टैंक को पूरी तरह से नहीं भर पा रहे हैं। इस समस्या के समाधान के लिए एक प्रस्ताव तैयार करके शासन को भेजा गया है। हालांकि, वर्तमान में टैंक से शुद्ध पानी की आपूर्ति की जा रही है।
  निरंतर निगरानी और हेल्पलाइन
  डीएम के निर्देशों पर, पेयजल संकट वाले क्षेत्रों में बिजली की निर्बाध आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए ट्यूबवेल और नलकूपों की नियमित निगरानी की जा रही है।
  जल संस्थान और जल निगम ने भी शिकायतों के समाधान के लिए टोल फ्री नंबर जारी किए हैं। इसके अलावा, जिला कंट्रोल रूम के टोल फ्री नंबर 0135-2726066 और 1077 पर प्राप्त शिकायतों पर भी तुरंत कार्रवाई की जा रही है।